В Астрахани коллекторы требуют с ребенка оплатить долги неизвестного человека

В Астрахани коллекторы требуют с ребенка оплатить долги неизвестного человека

Звонки и сообщения в мессенджере поступали на телефон девятилетней астраханки в течение двух месяцев.

О возмутительной ситуации РИА «Волга» рассказала читательница. Номер, которым пользуется девочка, зарегистрирован на паспортные данные матери. С начала октября ребенку звонят — и в будни, и по выходным.

«Сотрудники коллекторского агентства утверждают, что у меня якобы есть долг за вывоз мусора. При этом ни суммы долга, ни периода неоплаты не называют», — рассказывает возмущенная жительница.

Добросовестная женщина своевременно оплачивает услуги ЖКХ и хранит все квитанции. В платежке, которые нам кладут в почтовые ящики, у нее в графе «Долг» за услугу «Обращение с ТКО» проставлен «0».

По словам нашей читательницы, на какое-то время звонки прекратились. Но в конце ноября и начале декабря возобновились. Ребенок трубку не брал, видя незнакомые номера. Начали приходить сообщения в WhatsApp.

В Астрахани коллекторы требуют с ребенка оплатить долги неизвестного человека

За разъяснением мы обратились в ООО «Экоцентр». Как пояснили в организации, они еще в сентябре заключили договор со специализированным агентством для взыскания задолженности.

«ООО «ЭкоЦентр» возложил функции по проведению переговоров и направлению уведомлений должникам на специализированную компанию — ООО «Р.О.С. Долг»», — говорится в официальном сообщении.

Касаемо конкретного случая, представитель регоператора посоветовал обратиться на горячую линию.

По указанным телефонам позвонили мы. Ни на одном из двух набранных номеров размер задолженности нам не назвали. В первом случае сказали, что необходимо явиться в абонентский отдел лично. Доводы, что человек работает с 8 до 6, никто не услышал. Во втором разговоре никакой информации также получить не удалось. Сотрудник горячей линии оформил обращение и пообещал, что с нами свяжутся.

Наиболее результативным оказался звонок в коллекторское агентство. Выяснилось, что телефонный номер ошибочно прикреплен за данным абонентом и долг не погашен совершенно по другому адресу. После прозрения коллектор пообещал номер из базы удалить и прекратить звонки. Действительно ли так будет, покажет время.

Вот как в работе с неплательщиками страдают добросовестные жители. Об извинениях перед женщиной у коллекторов и регоператора мы даже не стали спрашивать.

Поделиться новостью

Новости СМИ2

Новости Медиаметрики



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Комментарии читателей сайта размещаются после модерации. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если сообщения содержат ненормативную лексику, оскорбления, призывы к насилию, являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.