Социальные сети - современный инструмент диалога общества и власти


25 июня 2019 877

Информационная открытость и прямой диалог жителей области с органами власти – одни из основных направлений работы государственных структур и учреждений в социальных сетях и СМИ.

В день специалистами обрабатывается более 100 сообщений из топовых астраханских пабликов. Работа ведется в рамках единой аналитической платформы, к которой подключены практически все органы исполнительной и муниципальной власти Астраханской области.

Актуальными темами вопросов и предложений остаются: благоустройство, ремонт дорог, работа общественного транспорта, ЖКХ.

В городские паблики поступило много комментариев астраханцев с просьбой провести прочистку ливневой канализации. Администрация города провела работы по очистке ливневок на улицах С. Перовской,  Яблочкова, пл. Вокзальной и других.

В топовом паблике ВКонтакте «Типичная Астрахань» неравнодушная астраханка разместила сообщение о том, что на трассе Раздор - Каспий необходимо провести очистку территории у остановки от зарослей травы.

В течение суток после публикации был проведен скос и уборка растительности.

Оперативность реагирования на сообщения астраханцев - это важный показатель качества работы органов власти в социальных сетях. Многие вопросы удается решить в течение 1-2 суток. На прошлой неделе в социальной сети Фейсбук неравнодушный житель Астрахани опубликовал пост с просьбой привести в порядок территорию в районе «Крепости» на улице Савушкина, д.11, д. 9. Вопрос был взят на контроль администрацией города Астрахань. В этот же день территория была убрана.

Другой пример. В той же социальной сети Фейсбук был опубликован пост о мусорной свалке на улице 1-й Котельной. Вопрос был взят на контроль администрацией города Астрахани. В этот же день территория была убрана.

Проблемных сообщений много, но каждое из них находится на контроле и по каждому дается ответ автору сообщения. Власти региона благодарят астраханцев за активную гражданскую позицию, конструктивные замечания и предложения. Кроме того напоминаем, что при необходимости для того, чтобы оперативно получить консультацию, подать жалобу или рассказать о своей инициативе, достаточно набрать номер Прямой связи с правительством области: 8-800-222-73-77, 99-97-97, инстаграм: https://www.instagram.com/ps_astra.


Алена Волгина

Читайте также

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Обязательно для заполнения.
Поле не заполнено или неверный формат.
Обязательно для заполнения.

Комментарии читателей сайта размещаются после модерации. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если сообщения содержат ненормативную лексику, оскорбления, призывы к насилию, являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.