Чиновников в Астрахани учили работать с обращениями граждан

Врио губернатора Астраханской области Сергей Морозов обязал служащих активнее работать над решением проблем населения

Врио губернатора Астраханской области Сергей Морозов обязал служащих активнее работать над решением проблем населения

Управление по работе с обращениями граждан администрации губернатора Астраханской области провело обучающий семинар для сотрудников структурных и территориальных подразделений администрации города Астрахани. Об этом сообщает пресс-служба управления.

Анна Дорофеева, и. о. начальника управления по работе с обращениями граждан, рассказала, что наибольшее количество обращений в администрацию главы региона поступает от жителей города Астрахани. Они касаются вопросов благоустройства территорий, ремонта дорог и подъездных путей, уборки мусора, опиловки деревьев, деятельности УК, транспортного обслуживания населения, а также улучшения жилищных условий, переселения из ветхого и аварийного жилья.

Проведенный управлением мониторинг ответов, которые готовят специалисты горадминистрации, показал, что формальный подход и затягивание сроков по решению заявленных вопросов порождают волну недовольства и повторные жалобы астраханцев.

Внимание участников было обращено на неукоснительное соблюдение порядка рассмотрения обращений граждан, установленного федеральным законом № 59-ФЗ, исполнительской дисциплины, в том числе реализации указа президента Российской Федерации «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций».

Чиновников в Астрахани учили работать с обращениями граждан

Практика проведения обучающих семинаров продолжается.

Отметим, что первостепенная задача, поставленная врио губернатора Астраханской области Сергеем Морозовым перед органами исполнительной власти и местного самоуправления, – это активная работа по решению проблем населения. Именно она ведет к положительным изменениям в жизни отдельного человека и Астраханского региона в целом.

Добавьте «Газета ВОЛГА» в свои избранные источники ⟶

Другие читаемые новости нашего сайта

Новости СМИ2

Новости Медиаметрики



Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *