Астраханская область стала самой эффективной в России в работе с населением

Астраханская область стала самой эффективной в России в работе с населением

На правительственную линию поступило 13 тысяч обращенийПрямая линия с правительством Астраханской области за год работы приняла более 13 тысяч звонков от населения, став одним из эффективных инструментов решения проблем жителей, сообщил вице-губернатор региона Расул Султанов, выступая сегодня  с отчетом о работе областного правительства.

Расул Султанов подчеркнул, что губернатором перед ним была поставлена задача по повышению эффективности взаимодействия органов власти с жителями региона, созданию канала обратной связи.

«И таким каналом стала Прямая линия с правительством Астраханской области. За год работы линия приняла более 13 тысяч обращений (…). В итоге по эффективности работы с гражданами Астраханская область заняла первое место по России и ЮФО», — сказал вице-губернатор региона.

Он пояснил, что около половины звонивших просят содействия в решении коммунальных проблем.

«При этом подавляющая часть обращений традиционно поступает по проблемам, относящимся к компетенции руководства областного центра (1 380). Это говорит не только о том, что в городе Астрахани живет более половины населения региона, но и о том, что горадминистрации нужно активизироваться и более ответственно прорабатывать вопросы граждан», — констатировал вице-губернатор.

Расул Султанов отметил, что правительство региона отслеживает обращения граждан, поступившие в СМИ, и жалобы в социальных сетях. Кроме того, региональный кабинет министров большую часть заседаний проводит в отдаленных сельских поселениях. Там участники совещаний проводят личные приемы граждан и на месте решают проблемы муниципальных образований.

Также из специалистов региональных и федеральных ведомств создана мобильная рабочая группа, которая выезжает по обращению граждан.

Анализ эффективности работы региональных властей с населением ведет администрация президента РФ.

Напомним, вице-губернатор Астраханской области лично берет трубку при звонках на прямую линию. Он обязал отвечать на звонки каждого из министров регионального правительства. Они несут персональную ответственность за решение проблем граждан.

Поделиться новостью

Новости СМИ2

Новости Медиаметрики


  • Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован.

    Комментарии читателей сайта размещаются после модерации. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если сообщения содержат ненормативную лексику, оскорбления, призывы к насилию, являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.