В Астрахани начали штрафовать организации, у которых есть собственный сайт

Из-за наличия на сайте формы обратной связи

v-astraxani-vladelcev-sajtov-za-obratnuyu-svyazpixabay.com

Некоторые астраханские организации, название которых начинается на букву «а», в начале 2017 года получили штраф за то, что на своем сайте создавали форму обратной связи. Прокуратура усмотрела в наличии формы нарушение закона о персональных данных. Нарушителям полагается штраф в 5 000 и 10 000 рублей.

А так удобно…

Форма обратной связи — удобная услуга. Можно оставить свое имя и телефон, сотрудник фирмы сам позвонит, не нужно тратиться на звонок. «Мы торгуем новыми квартирами. На нашем сайте была самая распространенная форма обратной связи — в которую люди, если хотели, вбивали свое имя и телефон. Прокуратура усмотрела в этом нарушение закона о персональных данных, суд поддержал решение прокуратуры, и нам выписали штраф в пять тысяч рублей», — говорит сотрудник астраханской строительной фирмы Сергей.

Судя по постановлению, владелец сайта нарушил пункт 2 статьи 18 федерального закона «О персональных данных», где говорится об обязанностях оператора при сборе персональных данных.

Формулировка пункта туманна: «Если предоставление персональных данных является обязательным в соответствии с федеральным законом, оператор обязан разъяснить субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить его персональные данные».

Начнем с буквы «а»

Астраханский интернет-специалист директор ООО «Институт региональной информатизации» Сергей Бузычкин, рассказал нам, что продавцы квартир – не единственные, кто сейчас вынужден платить штраф за нарушение закона о персональных данных, ему стало известно о трех похожих случаях. Примечательно, что прокуратура, видимо, взялась штрафовать по алфавиту — название трех фирм, которые обратились к Бузычкину за разъяснением по аналогичному вопросу, начинается на букву «а».

Насколько законны такие штрафы? Фирма Сергея Бузычкина оказывает помощь в ведении сайтов многим астраханским фирмам. Когда появились тревожные звоночки о штрафах, интернет-специалисты удивились. Ведь, кажется, нет ничего криминального в том, что пользователю предлагается указать свой телефон и имя (которое можно написать какое угодно, необязательно свое собственное). Ведь сообщаем же мы и свое имя, и номер телефона при знакомстве — и никакая прокуратура получателя этих данных не штрафует. Но в интернете, оказывается, все по-другому.

«Закон относит к персональным данным фамилию, имя, отчество, дату рождения, место регистрации, паспортные данные, сведения об образовании, иные данные, то есть любую информацию, относящуюся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу. Значит, указание в формах обратной связи имени уже подпадает под сбор персональных данных», — сообщает Сергей Бузычкин.

Так можно или нельзя?

А вот юрист Андрей Скрыль, которого мы попросили прокомментировать ситуацию, недоумевает: «В действующей редакции данного закона конкретной нормы, обязывающей операторов совершать процедуру сбора данных каким-то иным путем, отсутствуют. Отсутствуют и отсылки на какие-либо другие положения иных нормативных актов, обязывающих уплачивать штрафы за получение информации о потребителе услуг. Чтобы так штрафовать, необходимо доказать утечку либо распространение данных. А штрафовать за форму это уже, по моему мнению, перебор. Заполнение такой формы проводится вручную, значит, человек сам решает, указывать ли ему свои персональные данные или нет».

Мы обратились за комментариями в региональную прокуратуру. Но на момент публикации официальный ответ получен не был.

 

Подводные камни

Астраханские фирмы на букву «а» уже научились на собственных ошибках, заплатив штрафы. Чтобы подобное не повторилось с фирмами на остальные буквы алфавита, Сергей Бузычкин решил приглашать всех желающих на просветительские семинары.

«К сожалению, персональные данные — это не единственный подводный камень в вопросах использования IT и интернет-сайтов, который может привести к плачевным последствиям. С 1 января 2017 года изменился порядок раскрытия информации на официальных сайтах застройщиков, что также требует внимания владельцев сайтов», — считает IT-специалист.

Чем же страшна утечка персональных данных для простых граждан, то есть для тех, кто ее на сайте размещает? В случае если речь об имени и номере телефона, то если эта информация попадет к неблагонадежным гражданам, абонент может стать жертвой спама. Впрочем, телефонные операторы научились с ним эффективно бороться, судя по тому, что некогда надоедающая нам смс-реклама такси появилась, вызвала общественное недовольство и начисто исчезла.

Сколько в Астрахани сайтов?

По данным индекса готовности регионов России к информационному обществу, по итогам 2014 года доля предприятий, имеющих веб-сайты, в Астраханской области составляла 30,37%. Мы были на 66-м месте в России по данному показателю. То есть как минимум три тысячи малых и средних предприятий имеют свои сайты. Как минимум, потому что некоторые компании используют не один, а сразу несколько сайтов. И в целом за 2015-2016 годы активность использования интернета повысилась и количество сайтов увеличилось. Для любой коммерческой организации логично иметь на сайте инструмент диалога с клиентами, поэтому формы обратной связи используют практически все. Отдельным компаниям требуется не только форма обратной связи, но еще и регистрация клиентов на сайте. Похоже, казна пополнится многомиллионной суммой штрафов от предпринимателей, которые не успели сориентироваться в законодательстве. Форма обратной связи есть практически у всех астраханских фирменных сайтов, если оштрафовать половину таких коммерческих страничек в сети, получится 7 500 000 рублей.

 

Loading...

14 Комментарии

  1. Да пошли эти законодатели и их надзиратели

    Судя по всему в прокуратуре Астрахани работают Остапы Бендреры.
    p/s
    Вот написал комментарий и указал в форме свое Имя и e-mail.
    Всё! теперь этот сайт оштрафовать должны)))

  2. Мимо Проходил

    Так вот и «развиваем» малый бизнес…

  3. петя Хрюкин

    Юрысты работают…Судьи -судят,прокуроры обвиняют…адвокаты -защищают…Все при деле -все работают,все бабло получают…Красота !

  4. Дмитрий

    Интересно, а сайты госуслуг, налоговой, гибдд и т.п. тоже оштрафовать должны? Там же идет сбор персональных данных. И данный сайт тоже…)))

    1. не скажу

      согласен! я не давал свое согласие на хранение моих персональных данных милиции, гаи и военкомату!

  5. Жылкин Маркел Клыканович

    предлагаю штрафовать не только сайты, а вообще всех поголовно астраханцев в алфавитном порядке!

  6. Ваня

    А если назвать поле не «имя», а «ваш ник» или «как к Вам обращаться?», тогда штрафовать будут?

  7. Гражданин

    Что интересненько: прокуратура сама налево направо нарушает законы в отношении физических лиц! Я была, мягко сказать, в шоке, когда узнала, что в этом надзорном органе работают бездельники и безграмотные во всех смыслах должностные лица…

  8. Андрей Анатольевичь

    Нет слов просто , даже не знаешь что и думать по такому поводу, или просто искали повод собрать в казну денег? Ну это уже полный бес предел, получается что абсолютно все в нашей стране что то нарушили и можно штрафовать а то и сажать.

  9. Артем

    Ужас. Полез на сайт Роскомнадзора — https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
    у них у самих нет такой галки! С себя бы начали порядок наводить.

    1. Ольга ЛазареваОльга Лазарева (Автор записи)

      Вы сделали мой день:)))

    2. ARKADY

      Это ведомственный сайт. Там попадает под 59-ФЗ (перед формой отмечено), где в Г6 п2. сказано
      «При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.»

  10. seoonly.ru

    Вот людям не живется спокойно((

  11. Димон

    Всем живется неспокойно… Ну поставите вы в форме галочку и что? будет просто тупо стоять галочка.. к сведению: кроме галочки с соответствующей подписью (как пример: согласен с условиями пользовательского соглашения) должен быть опубликован сам документ (пользовательское соглашение) в котором и должны быть прописаны все условия по сбору, обработке, цели и хранению получаемой инфы. Ссылка на документ должна быть со всех страниц сайта. А иначе попадете под действие 152-ФЗ….

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *