ОСАГО с довеском

Как переубедить упрямых страховщиков

Как переубедить упрямых страховщиков

Наверняка в 2014 году прибыль страховщиков по страхованию жизни, здоровья и имущества значительно выросла. Хотя бы за счет автолюбителей, которым срочно необходимо перезаключить договор ОСАГО. Страховка обязательная, без нее далеко не уедешь. Но некоторые компании по-прежнему пытаются навязывать свои дополнительные услуги. Одним из пострадавших оказалась я.

50 тысяч на брата
Несмотря на то, что осенью 2014 года тарифы были пересмотрены, страховщики и сегодня утверждают, что ОСАГО для них убыточно и продолжают под разным предлогом навязывать ненужные страховые продукты. Комментировать ситуацию со сложившейся практикой сотрудники компаний отказываются.
С проблемой перезаключения полиса ОСАГО я столкнулась на собственном опыте. В ноябре прошлого года, когда подошла к концу страховка, обратилась в свою страховую компанию. Как оказалось, она уже закрылась в Астрахани. Обзвонила еще с десяток других компаний, везде странная история: то нет бланков, то очередь на техосмотр в месяц или два. В конце концов мои поиски увенчались успехом, одна страховая компания пообещала меня обслужить без дополнительных страховок и очередей.
Но в основном автовладельцам приходится соглашаться на кабальные условия страховщиков, ведь за езду без страховки предусмотрен штраф в 800 рублей.Согласно части 2 статьи 12.37 Административного кодекса полис ОСАГО с истекшим сроком действия равнозначен отсутствию полиса ОСАГО, передвижение на авто запрещается.
Кстати, 1 сентября 2014 года вступили в силу поправки в КоАП ст. 15.34.1 «Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования». Нарушение влечет за собой штраф в размере 50 тыс. рублей. Но правоприменительная практика еще не сложилась, и наложить штраф на страховщика не так-то просто. Пойди сначала докажи.

Нужны доказательства
Что делать автолюбителям, куда жаловаться на страховой беспредел? Главной проблемой является сбор доказательств самого факта нарушения со стороны страховой компании. Многие жалуются в астраханское УФАС, оставляя сообщения на сайте. Но пока ни одна жалоба не дошла до суда. По той же причине — отсутствие доказательств.
Автолюбители также жалуются по привычке в Роспотребнадзор. Но, как пояснила заместитель руководителя управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Астраханской области, заместитель главного государственного санитарного врача области Людмила Носкова, эти полномочия находятся в компетенции Центробанка России, который является регулятором на страховом рынке.
В связи с этим управление Роспотребнадзора перенаправляет все поступающие жалобы в управление Службы Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров в Южном федеральном округе (Ростов-на-Дону). Жалоб действительно поступает много, соглашаются в Роспотребнадзоре.

Николай Меркулов, руководитель Астраханского управления Федеральной антимонопольной службы:
— Дополнительные страховые услуги, которые навязывают при страховании ОСАГО — страхование от несчастных случаев, жизни, имущества и другое, — стоят не дешево. В случае отказа страховщика выдать полис без дополнительных услуг следует запросить мотивированный отказ в письменной форме. Подтвердить нарушение ваших прав также помогут два свидетеля. При обращении в антимонопольный орган необходимо представлять копии документов, подтверждающих, что гражданин действительно обращался к страховщику с заявлением о заключении договора ОСАГО. Также необходимо представлять копию заявления о заключении договора ОСАГО с отметкой о его получении страховщиком (печать, подпись сотрудника) или копию заявления с приложением квитанций, почтовых уведомлений, подтверждающих его отправку страховщику посредством почтовой связи.

Как надо заключать договор ОСАГО
Рекомендации от управления Службы Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров в Южном федеральном округе:
1. Подготовьте в двух экземплярах заявление о заключении договора ОСАГО. К заявлению приложите заверенные своей подписью копии документов: паспорт; свидетельство о государственной регистрации юрлица (для юрлица); документ о регистрации транспортного средства; водительское удостоверение; диагностическая карта; предыдущий полис ОСАГО.
2. Одновременно подготовьте в двух экземплярах заявление о предоставлении расчёта страховой премии.
3. Обратитесь в филиал страховщика, а не к агенту и не в представительство.
4. Подайте страховщику подготовленные вами заявления. Требуйте проставления на ваших экземплярах заявлений отметки об их получении. Снимите/запишите ваш разговор с представителем страховщика на телефон или составьте акт об отказе в приёме документов для заключения договора с участием не менее двух свидетелей и указанием их номеров телефонов и адресов.
5. Через три рабочих дня с момента получения Ваших заявлений требуйте от страховой компании расчет страховой премии.
6. Вы получили расчёт — оплачивайте страховую премию в банке, обязательно указывая в платёжных документах период действия договора ОСАГО. На основании закона страховщик обязан выдать вам полис не позднее рабочего дня, следующего за днем оплаты страховой премии.
7. На следующий рабочий день после оплаты страховой премии требуйте выдачи полиса.
Полис не выдают — напишите жалобу с приложением всех документов.
Перечислите указанные документы в заявлении: «Приложение: копии следующих документов…». Также укажите: «Готов представить оригиналы документов на ознакомление».
Жалобы направляйте по адресу: www.cbr.ru
Служба Банка России по финансовым рынкам:
119991, ГСП-1, г. Москва, Ленинский пр-т, 9.
Телефон: (495) 935-87-90 многоканальный.
Факс: (495) 935-87-91.

.24option android appфорумы seo

Другие читаемые новости нашего сайта

Новости СМИ2

Новости Медиаметрики



4 Комментарии

  1. fotografia slubna jelenia gora

    I am not real wonderful with English but I come up this rattling leisurely to translate.

  2. anty windyk opinie

    It’s hard to seek out knowledgeable people on this matter, but you sound like you understand what you’re talking about! Thanks

  3. zobacz opinie o antywidyk

    I got what you intend, thankyou for posting .

  4. anty windyk opinie

    I like this website so much, saved to favorites .

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *